内容意见应包含哪些信息
对于术语说明或文章分类方面的疑问,可记录所在专题、相关标题、需要澄清的句子和自己的具体理解。这样既方便后续核对,也能避免只说“有问题”却缺少定位信息。
图片与显示问题怎样描述
如果遇到图片没有出现、文字过小或手机上的导航不顺手,可记录使用的浏览器类型、设备屏幕尺寸和发生问题的页面主题。涉及个人隐私的截图应先进行必要遮挡。
相关自助处理方式可以在内容指南与移动阅读说明中找到。
遇到可疑链接或私人信息请求
对要求输入验证码或敏感资料的未知页面,不要因为页面自称来自本站就相信。先退出,再核对完整地址;若涉及第三方账户,应使用原服务的可靠渠道处理。
账户相关的一般警示可参考账户提醒。本站不会凭空提供一个不可用的提交入口让读者上传信息。
现阶段可以采取的自助途径
你可以用站内导航继续浏览相近主题,查阅条款、隐私与常见问题,或在自己的设备上安全记录待核对事项。若未来站点公布经核实的官方联系途径,应以当时清晰可见的说明为准。
在缺少可靠渠道时,不应把含个人资料的邮件或消息发送给陌生联系人。
